抓紧“新零售”的新新机遇

山西电商试水“新零售”，在线下扩张开店，看上去有些不可思议，与“轻资产”“轻成本”的主流经营理念相左，但从更高角度、更宽视野看，这是新机遇下的必然选择。
    从全国范围看，无数轮跑马圈地之后，互联网经济已经蹄声渐缓。阿里巴巴、京东等巨头不约而同滑入瓶颈期，市场需求几近饱和，利润增长直抵天花板。随着流量红利耗尽，补贴模式式微，消费者对电商们花样百出的招式逐渐无动于衷。而电商与生俱来9的低成本，随着人多路窄、水涨船高，也无限逼近实体店。
    从贡天下的实例看，曾经靠发优惠券促销的老办法不灵了。越来越多的迹象表明，在流量红利耗尽之后，新的经济增长点并不在于城池大小，而在于转化率。换言之，“散弹式”广撒网全覆盖之后坐等“愿者上钩”的时代已经一去不复返了。消费者越来越重视体验，理性消费越来越多于“盲目剁手”。必须从供给侧和需求侧两端发力，培育新需求，开拓新市场。随着实体经济争相触网、电商巨头纷纷落地，两个曾经刀兵相对、互掠城池的业态，以线上线下深度融合的姿态重新站在时代风口。
    从消费者角度看，体验为王越来越成为主流诉求，站在风口坐收渔利绝不是长久之计。正如马云所言，在未来纯电商很艰难，线下零售也很艰难，想要更好的适应时代的发展就要和线上线下物流结合，以后不是思考怎么卖东西，而是怎么服务好客户。这样的背景下，电子商务注定不会是脱离实体经济的悬浮存在。线上当然有优势，价格透明、个性化定制、便捷无打扰，而线下独特的场景化服务、互动式体验是线上无法替代的。虚拟技术尚难以提供高质量体验，线上线下融合几乎是必然选择。
    无论如何，线上线下良性互动、深度融合都是大潮流，也是一种理性的回归。这样的回归，恰恰符合实干、内敛、诚信的晋商气质。不管是“新零售”的微观层面，还是线上线下融合的大趋势，对于山西电商和实体经济来说，都是“危”“机”并存。“危”是先行者实力雄厚、扩张速度惊人，“机”是新路就在眼前，起跑线离巨头也并不远。唯有抓紧机遇奋力向前，才能跑出加速度，赢得新发展。